Transporte

Sí, enviamos a todo el mundo. Se aplicarán los costos de envío y se agregarán al finalizar la compra. Realizamos descuentos y promociones todo el año, así que esté atento a las ofertas exclusivas.

Depende de dónde estés. Los pedidos procesados aquí tardarán entre 5 y 7 días hábiles en llegar. Las entregas en el extranjero pueden demorar entre 7 y 16 días. Los detalles de la entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación.

Utilizamos todos los principales transportistas y socios de mensajería locales. Se le pedirá que seleccione un método de entrega durante el pago.

Nuestro objetivo siempre es asegurarnos de que a nuestros clientes les encanten nuestros productos, pero si necesita devolver un pedido, estaremos encantados de ayudarle. Simplemente envíenos un correo electrónico directamente y lo guiaremos a través del proceso.

Producto

A: Orders may require up to 1-3 business days for processing before they are shipped out. Please refer to our shipping policy for detailed information on shipping options and estimated delivery times.

Depende del creador y del producto. Todas las opciones se describen en la página del producto, así que busque opciones de personalización allí.

A: Once your order ships, you will receive a tracking number via email. You can use this tracking number to monitor the status of your shipment.

Returns, Damages, and Customer Support

A: We have a 30-day return policy. Please refer to our refund policy for detailed information on how to process a return.

A: If your item is damaged during shipping, please resolve the issue with the carrier directly. If your item is defective, please contact us, and we will assist you in resolving the issue.

A: Yes, we offer free gift wrapping for our customers. Please select the gift wrapping option during checkout if you would like to have your items wrapped.